FAQ

Ihre Fragen und Antworten zu Allem was den ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN betrifft. Hier erfahren Sie was es mit dem Online-Weihnachtsmarkt auf sich hat, wie Sie teilnehmen könne, welche Möglichkeiten zur Bestellung und Lieferung der Waren vorhanden sind und vieles mehr.

Warum gibt es den Weihnachtsmarkt in Bonn (nur) online?

Aufgrund der gestiegenen COVID-19 Infektionszahlen hat die Stadt Bonn den Weihnachtsmarkt in der Innenstadt leider absagen müssen. Auch ein Alternativkonzept scheiterte leider an den im November in Kraft getretenen Einschränkungen.
Viele Bonner standen nun vor der Frage: Wie finde ich meinen Lieblingsstand? Und viele Händler hatten nun keine Möglichkeit mehr, die Bonner Weihnachtsmarktbesucher zu erreichen. Daher haben wir uns kurzfristig dazu entschlossen, den ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN auf die Beine zu stellen.

Wie viele Händler nehmen teil?

Alle Händler die beim ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN mitmachen finden sie auf der Seite "Stände".
Leider konnten wir bisher nicht alle Händler des traditionellen Bonner Weihnachtsmarktes davon überzeugen mitzumachen. Wir versuchen aber stetig, weitere Weihnachtsmarktstände einzupflegen.

Was mache ich, wenn ich Händler aus früheren Bonner Weihnachtsmärkte(n) nicht finden kann?

Gerne können Sie uns Händler empfehlen, die Sie beim ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN vermissen. Wir geben unser Bestes um diese für Sie ausfindig zu machen und zu
akquirieren.
Natürlich dürfen Sie die Händler auch gerne direkt auf unser Angebot hinweisen!

Sind die Händler auch wirklich "Originale" der früheren Bonner Weihnachtsmärkte?

Ja, denn die auf dem ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN vertretenen Händler sind ausschließlich jene die entweder dieses Jahr Stände gebucht hatten, oder in der Vergangenheit auf den Bonner Weihnachtsmärkten vertreten waren.

Welche Produkte finde ich online?

Welche und wie viele Produkte auf dem ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN zu finden sind, hängt von den Händlern ab. Einige stellen als Beispiel typische Produkte vor, andere bieten ihre komplette Produktpalette an.
Unser Ziel ist es, einen guten Querschnitt vom Bonner Weihnachtsmarkt online zu präsentieren und die Händler dahingehend zu motivieren.

Kann ich Bestellungen bei mehreren Händlern mit einer Zahlung abwickeln?

Jein. Sie können den Warenkorb mit Produkten mehrerer Händler füllen und diese auch in einem Schritt bestellen. Jedoch kann es dazu kommen, dass am Ende des Bestellprozesses bei verschiedenen Händlern (Check out) unterschiedliche Zahlungsmethoden gewünscht sind.

Grund dafür ist, dass wir nur als Vermittler auftreten und die Bestellungen 1:1 an die Händler weitergeben. Und diese können unabhängig voneinander ihre präferierten Zahlungsmöglichkeiten festlegen.

Ist es möglich, dass alle meine bestellten Produkte in einer Sendung versendet werden?

Dazu wenden Sie sich bitte direkt an die Händler, bei denen Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Falls Sie Produkte bei unterschiedlichen Händlern bestellt haben, verschicken diese Ihre Waren getrennt voneinander. Aus diesem Grund können auch mehrfach Versandkosten anfallen.

Wie kann ich sicherstellen, dass die Ware vor Weihnachten bei mir ankommt?

Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an die Händler. Da als Vermittler zwischen Händlern und Kunden agieren, haben wir keinerlei Einfluss auf den Versand.

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zu einzelnen Produkten habe?

Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den jeweiligen Händler. Kontaktdaten der Händler finden Sie auf den entsprechenden Seiten der Stände oder auch unmittelbar bei den Produkten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Anregungen zur Verbesserung des ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN habe?

Schicken Sie uns eine Mail oder rufen Sie uns direkt an. Auch für uns ist dies der erste Online-Weihnachtsmarkt und wir sind offen für konstruktive Kritik.

Wird es den ONLINE WEIHNACHTSMARKT BONN auch im nächsten Jahr geben?

Das hängt in erster Linie davon ab, wie die diesjährige Version von Kunden und Händlern angenommen wird und ob dieser so auch im nächsten Jahr noch attraktiv ist. Von daher können wir zum jetzigen Zeitpunkt diesbezüglich keine verlässliche Aussage machen. Jedoch können wir uns bei einer positiven Entwicklung des Projektes durchaus vorstellen auch im nächsten Jahr ein (begleitendes) Angebot zum Weihnachtsmarkt 2021 für Sie bereit zu stellen.